Документы SMARTGRP
Сертификаты
Сертификат соответствия – документ, подтверждающий соответствие продукции требованиям качества и безопасности, установленными для нее действующими стандартами и правилами (ГОСТ, ГОСТ Р, ГОСТ Р МЭК, ТУ, Технический регламент и пр.).
Протоколы
Протокол испытаний содержит результаты исследований (испытаний) и измерений продукции, которые должны быть представлены точно, четко и недвусмысленно, включает согласованную с заказчиком информацию, необходимую для толкования результатов в соответствии с применяемыми методиками исследований, испытаний, измерений, а также требованиям технических регламентов, документов по стандартизации или условиям договоров.
Документы на возврат
Электротовары относятся к группе невозвратных товаров, то есть их нельзя вернуть или обменять в течение четырнадцати дней после покупки, если приобретенный прибор хорошего качества.
Но все же, есть основания, которые позволят отказаться от приобретенных электротоваров, не нарушая законодательства.
Существует ли возможность возврата приобретенных электротоваров?
Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей», за покупателем закреплено право отказаться от товара в четырнадцати дневный срок после покупки, если товар не устроил его по размеру, фасону, цвету, габаритам, характеристикам, форме или комплектации.
Ниже приведен перечень документов по возврату товара для юр. лиц:
ИП: ТОРГ-12 и заявление на возврат (заполняется в свободной форме)
ООО: УПД и заявление на возврат (заполняется в свободной форме)
Если Вы юр. лицо и к Вам пришел брак со стороны конечного потребителя, то Вам потребуется чек и унифицированное заявление на возврат от конечного потребителя.
Но все же, есть основания, которые позволят отказаться от приобретенных электротоваров, не нарушая законодательства.
Существует ли возможность возврата приобретенных электротоваров?
Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей», за покупателем закреплено право отказаться от товара в четырнадцати дневный срок после покупки, если товар не устроил его по размеру, фасону, цвету, габаритам, характеристикам, форме или комплектации.
Ниже приведен перечень документов по возврату товара для юр. лиц:
ИП: ТОРГ-12 и заявление на возврат (заполняется в свободной форме)
ООО: УПД и заявление на возврат (заполняется в свободной форме)
Если Вы юр. лицо и к Вам пришел брак со стороны конечного потребителя, то Вам потребуется чек и унифицированное заявление на возврат от конечного потребителя.
Правила возврата товара
118,3 кб
Вы имеете возможность отказаться от товара, который приобрели.
Такая ситуация может возникнуть, если товар не подходит по размеру, цвету, имеет какие-нибудь недостатки.
При этом у продавца возникает необходимость вернуть полученные за проданную продукцию денежные средства.
В случае необходимости вернуть продукцию заполняется бланк возврата товара от покупателя, но для начала следует ознакомиться с правила возврата товара.
Чтобы ознакомиться с данными правилами, нажмите на кнопку "Скачать "Правила возврата товара".
